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把库存压在企业茶水间:慢半拍的渠道转型实录

去年深秋的下午,我跟着做食品供应链的老陈在江北的产业园楼下等企业行政的人,他手里攥着半袋试吃的苏式麻酥,鞋面上沾了点被风刮过来的梧桐絮。

最先想逃的是开了6年的社区店

最红火的时候,三个店的散称糕点每天要补两次货,傍晚接孩子的家长挤在店门口的台阶上,挑挑拣拣凑够二十块的零嘴,顺道跟店员唠两句今天学校留了多少作业。

变故是从去年春天开始的。周边三公里接连开了两家连锁折扣店,进口饼干、量贩饮料的价格比老陈的店低了近三成,房租跟着涨了18%,社区群里的老客户也开始说网上凑单买更划算。算下来每个月平白要多掏四万的固定成本,流水掉了三成。

他一开始没敢转。怕老客户骂他忘本。

老社区门口临街零食折扣店货架陈列

直到有个在附近写字楼做行政的小姑娘绕到店里买年会伴手礼,说原来合作的供应商报价太高,要是老陈能把货送进公司茶水间,每个月都有固定的补货需求。

第一次踩坑是把渠道当成了换个地方卖货

老陈一开始想简单了。直接把社区店的整套货架拆了搬去企业茶水间,摆上原来卖的散称糕点、大包装膨化食品,找了20个点位交了进场费,等着流水涨上来。

俩礼拜过去,动销连社区店的十分之一都不到。他去一个互联网公司的茶水间看,自己摆的麻酥被塞在咖啡机旁边的角落,层板上落了半层灰,旁边是专门做企业福利的品牌货架,摆的都是独立小包装、印着低糖标识的坚果,人家补一次货,一周能卖出去三箱。

那天他在茶水间站了半小时,没好意思问前台为什么自己的货卖不动。算下来为了铺这波点位,花了快八万的进场费,每个点位还要配人每周跑一次补货,亏了快三个月的利润。

写字楼公共茶水间零食自助货架
写字楼公共茶水间零食自助货架

他那时候才反应过来,社区店的客群是接孩子顺路买货的家长,要的是量大实惠;但茶水间的客群是上班摸鱼的白领,要的是吃了没负担的即时满足。

没搞什么大动作,只是把账算到了每袋零食上

货全撤了。重新选品。

老陈没硬凑核心商务区的大企业——他算过,大企业的进场费高,账期要三个月,他手里的流动资金根本扛不住。反而把目标瞄准了产业园里两三百人的中小公司。

和企业谈,不收进场费,直接把货架免费放过去,卖出去了再分15个点给行政部,钱周结不压账。选品上把原来的大包装麻酥改成独立小袋,每袋上面印着”下午3点垫肚子”的字,价格定在3到5块,比楼下便利店便宜两块。

代价是实打实的。他把原来三个社区店关了两个,只留了一个在老小区门口,裁了两个店员,自己天天开着那辆旧朗逸在各个产业园跑补货,赶上下雨的时候裤腿全湿。他现在车里常年放着一块擦货架用的麂皮布,每次去补货都要把层板上的浮灰擦得干干净净——之前有个企业的行政跟他吐槽,之前合作的供应商补完货就走,层板上落的灰能写出字,看着就没食欲。

现在他铺了47个企业点位,每个月的流水比原来三个社区店最红火的时候还高两成,也不用再跟隔壁的连锁折扣店抢客户,不用每年为涨房租发愁。

上周我跟他在产业园门口的卤味摊买藕片,他接了个电话,是个新搬来的创业公司行政,问能不能把货架摆去他们的开放办公区。他挂了电话咬了一口卤藕,辣得嘶嘶吸气,说原来总觉得渠道转型要砸多少钱、搭多大的团队,现在才明白,无非是别把货卖给不想买的人。