洞见先机
商情致胜

你蹲直播间抢不到券,真不是手慢——直播延迟那点事

上周三晚上蹲我家楼下那家卤味店的直播。

老板说点赞破十万抽三个免单。

我手指都快戳屏幕冒烟了。

结果我这边刚跳出来”恭喜中奖”的弹窗,评论区已经刷了三屏”老板骗人我刚看到点赞数”。

我还以为是自己手机卡。

直到老板在镜头里挠头,说”我这边都停了三分钟了你们怎么还在刷?”

合着是直播延迟搞的鬼。

你看到的直播,根本不是”正在发生”的

很多人对直播的认知还停留在”摄像头拍什么,我手机就播什么”——大错特错。

你在屏幕上看到的每一秒画面,都是从摄像头出发,走了一长串流程才到你眼前的。首先是架在卤味柜台上的摄像头,把实时的画面做视频编码压缩——毕竟原片一秒就几百兆,不压的话你看三秒直播,流量直接能把你手机话费扣没。压完的信号包,要先传到平台的中心服务器上,服务器得先做一轮安全审核,看看有没有违规内容,还要给不同网速的观众准备好不同清晰度的版本:网好的给1080P,网一般的给720P,网差到连网页都刷不开的,给个360P能看清人影就行。

这一套流程走下来,先耗个两秒很正常。等服务器把信号包发出来,还要经过运营商的网络,穿过好几个基站,最后落到你手机的天线里,你手机的系统还要再把压缩包解开,转成你屏幕能显示的画面——这又是一两秒的事。

直播信号从摄像头到手机的全流程示意图
直播信号从摄像头到手机的全流程示意图

说穿了,你在直播间看到的所有内容,都是”过去式”。不是现在正在发生的事。

为啥有的直播延迟三秒,有的能慢半分钟?

我之前以为延迟高低全看自己家wifi好不好——直到上次在公司千兆网下看直播,延迟反而比我在家用5G蹲厕所看还高。

后来问了个做直播技术的朋友才知道,延迟的高低,一半是平台说了算。那种同时在线几十万人的大直播间,平台根本不敢追求”零延迟”。毕竟几十万人的信号同时挤在服务器里,要是为了快一点把缓冲空间砍了,搞不好直播中途直接崩成白屏,那才是真的得罪人。所以平台一般会给大流量的直播多留个三五秒的传输缓冲,宁可让你晚几秒看到画面,也不想让你看到一半突然卡成PPT。

还有个容易被忽略的点:很多主播为了追求画面清晰,会把摄像头的码率拉到最高。码率越高,压缩的时间就越长,信号包的体积就越大,传输的时候就越容易堵——就像你寄个超大号的行李箱,肯定比寄个信封慢对吧?我那个开卤味店的朋友,之前为了拍清楚卤鸭翅的油光,把码率拉到了顶,结果直播延迟直接飙到了20秒,后来把码率降了三分之一,画面看着还是一样有食欲,延迟直接降到了5秒。

真别一卡就怪自己网差。上次我为了抢个9.9元三袋的酸辣粉,蹲在路由器旁边举着手机,信号格满得快要溢出来,结果延迟还是有8秒。眼睁睁看着主播把”上链接”的手都收回去了,我这边才跳出商品弹窗,点进去已经显示”已抢完”。

气到想把路由器拔了。

不同码率设置下的直播延迟对比实测图
不同码率设置下的直播延迟对比实测图

那些被直播延迟坑过的冤种时刻

那些被直播延迟坑过的冤种时刻
那些被直播延迟坑过的冤种时刻

最常见的就是抢券抢免单。

你以为你是跟着主播的节奏”三二一上链接”点进去的,其实你看到的”三二一”,是主播七八秒之前说的。等你反应过来点链接,那些提前算好延迟的老蹲直播间的人,早就把货抢光了。我现在都练出经验了,主播刚在镜头前说”准备一下啊,马上给大家上福利”,我就开始把购物车页面点开等着,等他真的喊”上链接”的时候,我这边的弹窗刚好跳出来,比那些跟着实时节奏点的人快三四秒。上次抢的那款临期黑巧克力,就是这么抢到的,比我同部门的同事快了整整五秒。

还有更离谱的。之前看个户外主播在山里找菌子,他刚蹲下来指了指脚边的一朵大菌子,我这边还没看清是啥,评论区已经刷了两百条”别碰!是毒蘑菇!”。我急得对着屏幕喊”别碰!有毒!”,喊了三秒,才看到主播突然把手里的菌子扔出去,拍了拍胸口说”哦刚才平台弹提醒说这个有毒啊,吓死我了”。合着我那三秒的急,全是白搭。

很多人开直播的时候总觉得观众不爱互动——刚问完”大家有啥问题打在公屏上”,等个两秒没看到评论,就赶紧转场讲下一个产品。其实哪是观众不爱互动啊。是延迟。你说的话传到观众那边要等五六秒,观众发的评论传到你这边又要等五六秒,一来一回就十秒过去了,你不等个十秒再看评论区,当然觉得冷场。

说实话,现在我看直播早就不追求什么”实时感”了。毕竟你就算延迟个十秒,也不影响你看卤味流口水,也不影响你抢个划算的零食。

就是下次再遇到主播说”点赞破十万抽免单”的时候,别等看到数字破了十万才开始戳屏幕。

提前戳。

不然等你看到数字跳上去,人家早就抽完了。

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