洞见先机
商情致胜

你按了删除键的“数据删除”,多半是在自欺欺人

昨晚蹲在沙发上删手机里的旧记录,三年的外卖订单、两年的过期优惠券、还有去年跟闺蜜吐槽老板的几百条语音,我连微信自带的“清空聊天记录”按了三遍,还特意去手机存储里点了“清理缓存”,手指都按得酸了。

结果今天早上打开外卖APP,首页顶栏直接弹了个“您常点的十三香龙虾今日满减20”,连我上次备注的“多放蒜”都给我记着。

我愣了三秒。

合着我昨晚删了半小时,删了个寂寞?

你按的“删除”,根本算不上真的数据删除

说白了,咱们平时在手机、电脑上点的删除,不管是删照片、删聊天记录还是清文件,本质上就是给系统递了个纸条:“这块地方我不用了,以后存新东西的时候可以往这儿写”。

就像你在笔记本上写了半页字,想删掉,你没拿橡皮蹭,只是把那页纸折了个角,告诉自己“这页不算数了”,但纸上的字还明明白白在那儿摆着,对吧?这就是大家常说的逻辑删除——只是把文件的入口给堵上了,数据本身半分没动。

只要没人往这页纸上写新字,那原来的字就永远在。

手机文件系统删除索引示意图
手机文件系统删除索引示意图

我之前有个朋友,跟对象分手的时候情绪崩溃,把两个人所有的合照、聊天记录、甚至一起录的抖音全删了,还特意把手机恢复了出厂设置,觉得眼不见为净。结果没到一周,他做手机维修的表哥来家里串门,拿个软件插上去,半小时就把所有数据导出来了。

我朋友当场脸都绿了。

真的社死。

他本来以为删干净了,结果那些在餐厅拍的糊掉的合照、半夜发的矫情文案,全又回到了他的手机相册里,比分手那天还让他难受。

真的要“删干净”,得把存储块的“字”磨没

那什么才是真的数据删除?

不是撕目录,不是折书页,是拿橡皮把整页纸蹭得连一点印子都没有,甚至把那页纸直接撕成碎渣冲去下水道。这就是行内说的物理删除。

以前的机械硬盘时代,要真删数据,就得对着存过文件的那几个存储块,反复写个七八遍的0和1,直到原来的所有痕迹都被覆盖得严严实实,神仙来了也恢复不出来。

机械硬盘盘片数据擦除对比图
机械硬盘盘片数据擦除对比图

现在的固态硬盘其实更麻烦,因为有个叫TRIM的指令,只要你按了删除,系统会自动在后台把对应的存储块标记成“可擦除”,看起来好像更安全,但架不住很多旧设备、旧APP根本不支持这个指令,你删了的东西,只要没被新数据覆盖,照样能被恢复出来。

之前有个开二手数码店的朋友跟我说,很多人卖旧笔记本、旧手机的时候,就只是恢复个出厂设置,觉得自己啥都删干净了,结果他随便拿个恢复软件扫一下,能扫出来半本的身份证照片、网银记录、甚至是没写完的工作方案。

“上次收了个旧手机,里面还有人存的孩子的成绩单,连家长签字都在。”他说这话的时候还摇着头,说这些人是真的心大。

别不当回事。我自己之前换旧U盘的时候,就只是把里面的文件全拖到了回收站清空,结果后来借给同事,他插上去第一句话就是“你这U盘里怎么还有你去年写的辞职报告啊?”,我当时差点把手里的奶茶洒在键盘上。

平台说的“数据删除”,和你理解的不是一回事

平台说的“数据删除”,和你理解的不是一回事
平台说的“数据删除”,和你理解的不是一回事

更有意思的是,你在APP里点的“注销账号”“删除数据”,很多时候根本不是你想的那么回事。

我之前想注销一个用了好几年的购物APP账号,因为里面绑了旧的银行卡,换了新手机之后就不想用了。跟着提示填了手机号、身份证号,甚至还拍了人脸,点了确认注销,页面弹出来个“您的账号已提交注销申请,15天后将永久删除”。

我当时还挺放心,觉得终于能把那些凑满减的破记录全清了。

结果过了20天,我手贱用同一个手机号登了一下,居然还能登上。

购物车里的东西、收货地址、甚至是三年前给我妈买的围巾订单,全在那儿好好躺着。

合着我那15天的等待,是给平台留了个反悔的余地?

不过话说回来,平台也有自己的难处,按照现在的合规要求,很多交易数据要存个三五年才能真的销毁,你点的注销,不过是把你的账号从“活跃用户”的列表里挪到了“沉睡档案”的柜子里,真要删,还得等合规期过了才行。

说白了,你以为的账号注销,不过是给你的数据上了把锁,钥匙还在平台手里。

其实数据删除从来不是什么高深的技术概念,说白了就是你对自己的数字痕迹的掌控权。平时删个照片、清个聊天记录的时候,别太相信那个“删除成功”的弹窗,真要是有不想让别人看到的东西,要么就别存在联网的设备上,要么要丢旧设备的时候,多花两分钟把存储块彻底擦干净,要么干脆把存储芯片掰碎了扔。

省那点麻烦,可能哪天就给你惹出天大的麻烦。

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